基础版
TIER 01- 覆盖范围 与单一终端相关的一组板块，小屏手机或平板各自成组。
- 适合谁 只在一种设备上取用条目，想先把手上的清单对上号。
- 包含内容 清单条目查阅、收藏与下载记录同步。
- 检索方式 按编号与关键词两种。
价格与版本档位
三档价格，差别在一次能取到多少板块
从基础版到企业版，拉开距离的不是功能开关，而是覆盖的板块数量和可对照的期次范围。先想清楚自己要用的设备和主题，再对号入座就不容易多花。
进阶版
TIER 02- 覆盖范围 在基础版之上增加主题类板块，跨设备取用时更顺手。
- 适合谁 同一专题下要从手机、平板两头各取一部分条目。
- 包含内容 专题编号回溯、版本号比对、上一期条目对照。
- 检索方式 编号、关键词与版本号三种齐备。
企业版
TIER 03- 覆盖范围 全部 8 个板块与 26 个内容专题，一期清单完整可用。
- 适合谁 多人共用同一期清单，需要统一引用编号的团队。
- 包含内容 团队内部引用所需的完整编号与版本标注。
- 检索方式 三种方式，并可按临近期次做对照。
常见说明第二栏
价格与变更条目，都落在第二栏
打开常见说明后横向数到第二栏，价格档位和它对应的变更条目就排在一起。想知道某一档从哪一期开始覆盖哪些板块，在同一栏里往下读就能看全，不用在几处之间来回翻。
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01
三档价格各自覆盖的板块范围，按设备端和主题分别写清楚。
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02
焕新版相对旧版的目录调整说明，约六成目录结构做过重新归位。
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03
版本号与档位的对应关系，方便在团队文档里写清出处。
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04
变更条目从哪一期开始生效，以及上一期条目的处理方式。
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05
进阶版与企业版在专题范围上的补充说明。
操作步骤
遇到具体问题，从左边找到对应的一条
三个问题覆盖了绝大多数求助场景。点开任意一条，步骤按顺序排好，照做即可；看不完也可以先收起，下次接着读。
下载记录、收藏条目和清单状态跟着账号走，不跟着设备走。换手机、换平板或者换到桌面端，用同一个账号重新登录一次，这些记录就会回到您面前。
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01
在新设备上打开站内页面，进入账号区。
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02
用原来的账号完成身份确认。
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03
登录后回到清单页，检查下载记录是否已显示。
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04
打开任一已收藏条目，看它的当前版本状态。
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05
记录没回来时，先确认两台用的是同一个账号。
同一账号在多台设备上同时打开不会互相顶掉，清单状态以您最近一次查看的为准。
条目编号采用设备—主题—版本三级结构，从左往右越来越具体。您手上有多少信息，就用对应的那一种查法。
按编号查
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01
记下编号前两段，分别对应设备端和主题。
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02
在检索框输入这两段，结果会收窄到具体板块。
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03
补上第三段版本号，直接定位到单条。
按关键词查
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01
输入资料名称，或者使用场景里的一个短词。
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02
结果按板块分组，同一主题的条目排在一起。
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03
点分类标签，把范围收到具体设备端。
按版本号查
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01
输入三月版的版本号，结果只剩该期条目。
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02
换成临近期次的版本号，可对照上一期的差异。
下载
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01
点开目标条目，先确认编号与版本号。
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02
选择需要的文档格式，加入下载队列。
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03
回到下载记录，随时查看已取用的条目。
编号、版本号与状态标签统一用同一种书写格式，抄写或转发时保持原样即可。
四个地方都能看出手上这份是不是当前参考的三月版，任意对上两处就可以放心使用。
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看条目编号第三段，是不是三月版的版本号。
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拉到清单页底部，那里标着本期的期次。
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登录后看清单状态，那里列出您已取用条目的版本。
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到内容专栏的清单速报，对照本期的条目汇总。
版本号与状态标签的读法写在使用说明里，编号格式从启用至今没有变过。
仍未解决时
把这几条信息带上，回复会快很多
邮件是我们的优先响应方式，工作时间内的来信会先处理。如果这件事更适合通电话，通过站内表单预约回拨比直接拨号更容易找到人，我们会在约定的时段回过来。
- 涉及的条目编号，或者您检索时输入的关键词
- 使用的设备类型：小屏手机、平板还是桌面端
- 页面上显示的状态标签与版本号
- 价格相关的疑问，注明关注的是哪一档